El heredero de la familia que rompió una tradicional regla de las empresas, y es la más rica de EE.UU.

¿Cómo ordenar los productos en los pasillos de un supermercado? ¿Por orden alfabético? ¿Hay que ir cobrando en cada sector o es mejor que el cliente pague todo junto a la salida? ¿Conviene que, además de vender alimentos, un negocio comercie otros artículos? ¿Una vez que se ha fijado un precio, se pueden hacer descuentos y a la vez aumentar las ganancias?